商品の特性をよくご理解の上御使用ください

私たちの商品は、素材そのものがもつ味わいや美しさを最大限に生かした商品を中心に取り扱っています。
性能的に問題の生じる商品は一切取り扱っておりませんが、商品の特性上誤解を生じ易い物もございます。
下記の内容をお読み頂きご理解の上御使用下さい。

 

タイルは色むらの出やすい商品です

タイルは焼き物の為、製造する度に同じ色を再現する事がとても難しい商品です。また、天然石や焼き物独特の色幅を商品の特徴とした商品もありますので下記の点に注意下さい。
・サンプルと荷口でロット差により色が異なる事が御座います。
・色幅の多い商品は施工時に色幅を確認しながらバラして施工して下さい。
・ロットが変わると色が異なる為、追加発注が無いようにしてください。
・商品画像はあくまでもイメージです。
・モニターの設定や使用環境などにより、実際の商品とは色合いや素材感などが実際とは異なって表示される事が御座いますのでご了承下さい。
 

形状やサイズにもご注意下さい

タイルは焼成ロットにより寸法や形状が微妙に異なる事があります。
また、天然石に関しては切り出し成型の為、寸法や厚みの差が生じやすい商品です。
表記されている寸法は基本寸法です。実際の商品は多少誤差が生じますのでご了承下さい。
また、モザイクタイルなど比較的小さなタイルはシート（ユニット）状での出荷が主流となります。シートのサイズも製造ロットによって多少異なる事が御座いますのでご了承下さい。

 
 

出来るだけサンプルでご確認下さい

上記の様な内容から、カタログやウェブサイトは、実物の良さを表現しきれません。
誤解によるクレームを避ける為にもぜひサンプルをご請求下さい。
サンプル請求はこちらから。
 
 

その他注意事項

・品質改良のため、予告無く仕様・デザイン・寸法・価格などの変更または、生産中止となる場合がございます。
・表示価格には運賃や施工費は含まれておりません。
・ケース単位での販売です。
・商品写真はモニターの設定などにより、異なって見える事があります。色合い質感など実物と異なる場合があります。
・タイル・ガラス・天然石の性質上、商品によっては色むらや色幅が生じる物がございます。
また、生産ロット間においても色幅が発生します。
・製品のロット単位によって実寸法が異なる場合があります。
・掲載商品はオンラインストア以外でも販売を行っております。実際の在庫数と誤差が出る場合がございますので、在庫確認後のご注文確定となります。在庫が欠品していた場合、大変ご迷惑をお掛けしますが別途メールにてご連絡いたしますので予めご了承ください。
・加工が必要な商品はご注文確定後の加工開始となります。数量により納期が変動いたしますので別途メールにてご案内いたします。
・製品が使用用途に対応する性能を有していても、適切な方法で施工がなされていない場合、本来の性能を満たさない場合があります。下地や副資材の選定、施工方法など、施工業者様とご検討の上、適切な施工を行って下さい。
・サンプルのご依頼はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。カットサンプルにてご用意いたします。商品によってはサンプルも有償とさせて頂く場合もございます。また、サンプルのご用意が無い商品もございます。
・施工後のクレームは一切お受け出来ません。商品到着後速やかに商品を検品の上施工して下さい。